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Certification en techniques de communication professionnelle

UKPSA LTD — London

Certification

Description Programme Admission

1 Fondements de la communication professionnelle

Introduction à la communication professionnelle

Modèles et théories de la communication

Les types de communication en entreprise

Barrières et obstacles à la communication

Éthique et communication professionnelle

2 Techniques de communication écrite

Principes de la communication écrite professionnelle

Rédaction de courriers et emails professionnels

Élaboration de rapports et comptes rendus

Utilisation des outils numériques pour la communication écrite

Correction et relecture professionnelle

3 Communication orale et prise de parole en public

Principes de la communication orale

Techniques de prise de parole en public

Gestion du stress et de la communication non verbale

Animation de réunions et débats professionnels

Utilisation des supports visuels

4 Communication interculturelle et gestion des conflits

Fondements de la communication interculturelle

Techniques d’adaptation interculturelle

Origines et typologies des conflits en entreprise

Stratégies de résolution et médiation

Communication assertive et négociation

5 Communication digitale et réseaux sociaux professionnels

Introduction à la communication digitale

Gestion des réseaux sociaux professionnels

Création de contenu digital efficace

Analyse et mesure de l’impact digital

Éthique et bonnes pratiques sur internet

Conditions d'admission

Pièce d'identité valide (CNI ou passeport)
Dernier diplôme obtenu (ou équivalent)
Photo d'identité récente
Formulaire d'inscription complété

Processus d'inscription

Étape 1 : Créez votre compte étudiant sur la plateforme
Étape 2 : Remplissez le formulaire d'inscription et soumettez vos documents
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Étape 4 : Accédez immédiatement à vos cours en ligne

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2 Techniques de communication écrite

3 Communication orale et prise de parole en public

4 Communication interculturelle et gestion des conflits

5 Communication digitale et réseaux sociaux professionnels

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Processus d'inscription

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4 Communication interculturelle et gestion des conflits

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